Zauważyliśmy wzrost retencji, wyższe uczestnictwo w zajęciach i ogólną większą satysfakcję członków.

Aby nadal oferować usługi na najwyższym poziomie i uprościć codzienne operacje, Train Fitness nawiązało współpracę z Gymnago, kompleksowym oprogramowaniem do zarządzania fitness. To partnerstwo umożliwiło Train Fitness podniesienie doświadczenia członków oraz zapewnienie płynnych i efektywnych operacji:

• Efektywna Rejestracja i Zarządzanie Członkami: Dzięki narzędziom do zarządzania członkami Gymnago, Train Fitness uprościło proces rejestracji i onboardingu, co doprowadziło do 20% redukcji ręcznych zadań administracyjnych. Pozwoliło to personelowi poświęcić więcej czasu na interakcję i wsparcie dla członków, tworząc przyjazne środowisko zarówno dla nowych, jak i stałych członków.
• Elastyczny System Rezerwacji Zajęć: System rezerwacji Gymnago ułatwił członkom zapis na zajęcia grupowe, treningi personalne i specjalne wydarzenia. Ta przyjazna dla użytkownika funkcja doprowadziła do 25% wzrostu liczby rezerwacji zajęć, ponieważ członkowie docenili wygodę zarządzania swoim harmonogramem bezpośrednio z urządzeń mobilnych.
• Poprawiona Komunikacja i Retencja: Dzięki wykorzystaniu automatycznych funkcji wysyłania wiadomości Gymnago, Train Fitness mogło utrzymać zaangażowanie członków poprzez przypomnienia, promocje i wiadomości motywacyjne. Ta strategia pomogła zwiększyć retencję członków o 18%, ponieważ członkowie czuli się stale informowani i zachęcani do uczestnictwa w zajęciach oraz realizacji swoich celów fitness.
• Uproszczone Przetwarzanie Płatności: Dzięki zintegrowanym rozwiązaniom płatniczym Gymnago, Train Fitness uprościło proces pobierania opłat za członkostwo oraz płatności za dodatkowe usługi. Automatyzacja fakturowania i przypomnień o płatnościach doprowadziła do 28% poprawy terminowości płatności, pomagając siłowni utrzymać stabilniejszy przepływ finansowy.
• Decyzje Oparte na Danych dla Udoskonalenia Programów: Analityka Gymnago dostarczyła Train Fitness cennych informacji na temat popularności zajęć, trendów frekwencji i preferencji członków. Dzięki tym informacjom, Train Fitness mogło dostosować ofertę zajęć i harmonogram, aby lepiej odpowiadać na potrzeby członków, co doprowadziło do 15% wzrostu ogólnej satysfakcji członków.
• Spersonalizowane Programy Treningowe: Train Fitness skorzystało z funkcji personalizowanego planowania treningów Gymnago, aby stworzyć dopasowane programy dla indywidualnych członków. Doprowadziło to do 20% wzrostu zaangażowania członków, ponieważ byli oni zmotywowani spersonalizowanym podejściem, które pomagało im utrzymać się na właściwej drodze do osiągnięcia osobistych celów fitness.

Dzięki współpracy z Gymnago, Train Fitness skutecznie uprościło operacje, zwiększyło zaangażowanie członków i zapewniło lepsze doświadczenie fitness. Skupiając się na spersonalizowanym treningu i wygodzie, Train Fitness nadal pozostaje wiodącym wyborem w zakresie zdrowia i wellness w Manama.