Ten program wprowadził jakościową zmianę w zarządzaniu naszą siłownią, szczególnie w łączeniu naszych wielu oddziałów w jeden łatwy w obsłudze system.

Aby podnieść jakość swoich usług, Al Nakheel Gym nawiązało współpracę z GymnaGo, kompleksowym oprogramowaniem do zarządzania fitness, zaprojektowanym w celu usprawnienia operacji i poprawy doświadczenia członków. Dzięki zaawansowanym funkcjom GymnaGo, Al Nakheel Gym doświadczyło istotnych usprawnień w swoich procesach i zaangażowaniu członków:

• Zcentralizowane Zarządzanie Członkami dla Wielu Oddziałów: Zarządzanie wieloma oddziałami może być wyzwaniem, ale dzięki zcentralizowanemu systemowi zarządzania członkami GymnaGo, Al Nakheel Gym mogło łatwo nadzorować subskrypcje, frekwencję i postępy członków we wszystkich lokalizacjach. Pozwoliło to siłowni utrzymać spójny poziom obsługi, co skutkowało 15% zmniejszeniem obciążenia administracyjnego oraz 20% wzrostem satysfakcji członków we wszystkich oddziałach.
• Ulepszone Rezerwacje Zajęć i Treningów Personalnych: Funkcje rezerwacji w GymnaGo umożliwiły członkom łatwe planowanie zajęć i sesji treningów personalnych w każdym z oddziałów Al Nakheel Gym. Ten bezproblemowy proces rezerwacji doprowadził do 35% wzrostu frekwencji na zajęciach oraz 30% wzrostu liczby rezerwacji treningów personalnych, ponieważ członkowie łatwiej angażowali się w usługi siłowni.
• Ulepszona Komunikacja z Członkami Między Oddziałami: Narzędzia komunikacyjne GymnaGo umożliwiły Al Nakheel Gym utrzymanie spójnej i skutecznej komunikacji z członkami we wszystkich oddziałach. Dzięki zautomatyzowanym przypomnieniom, aktualizacjom i skierowanym kampaniom, wskaźniki ponownego zaangażowania członków wzrosły o 25%, zapewniając, że członkowie pozostali zmotywowani i poinformowani o nowych możliwościach.
• Uproszczone Operacje Finansowe: Mając na celu zarządzanie wieloma oddziałami, Al Nakheel Gym potrzebowało efektywnego rozwiązania do zarządzania finansami. Zintegrowane przetwarzanie płatności i funkcje automatycznego fakturowania GymnaGo uprościły proces zarządzania płatnościami we wszystkich oddziałach, co doprowadziło do 22% poprawy spójności przepływów gotówkowych oraz znaczącego zmniejszenia błędów przy ręcznym fakturowaniu.
• Zwiększona Lojalność Członków: Dzięki oferowaniu spersonalizowanych planów treningowych i dietetycznych za pośrednictwem GymnaGo, Al Nakheel Gym dostarczyło dodatkową wartość swoim członkom. To spersonalizowane podejście przyczyniło się do 19% wzrostu lojalności członków, ponieważ docenili oni indywidualne podejście i czuli się bardziej związani ze swoją drogą fitnessową. Dodatkowo, wskaźniki poleceń wzrosły o 12%, ponieważ zadowoleni członkowie zachęcali swoich przyjaciół i rodzinę do dołączenia.
• Zaawansowane Wskaźniki Wydajności dla Rozwoju: Kompleksowe narzędzia raportowania i analityki GymnaGo dostarczyły Al Nakheel Gym cennych informacji na temat wydajności każdego oddziału. Dzięki analizie popularności zajęć, wyników trenerów i trendów aktywności członków, zespół zarządzający mógł podejmować świadome decyzje, które dodatkowo poprawiły usługi. Ta strategia oparta na danych pozwoliła Al Nakheel Gym zwiększyć wskaźnik obłożenia premium zajęć o 18%, a także zoptymalizować alokację zasobów między oddziałami.

Dzięki pomocy GymnaGo, Al Nakheel Gym skutecznie usprawniło operacje w wielu oddziałach, poprawiło satysfakcję członków i stworzyło bardziej angażujące oraz spersonalizowane doświadczenie dla swojej elitarniej klienteli. Współpraca umożliwiła Al Nakheel Gym skupienie się na dostarczaniu usług fitnessowej najwyższej jakości, jednocześnie rozszerzając zasięg i umacniając swoją reputację jako wiodącego premium centrum fitness w Bahrajnie.