Conditions d’utilisation
Introduction
Bienvenue sur Gymnago, un logiciel de gestion de fitness et de bien-être détenu et exploité par PIXEL MIND IT SOLUTIONS W.L.L. Ces Conditions Générales d’Utilisation (“Conditions”) régissent votre utilisation de notre site Web et de nos services. En accédant à ou en utilisant Gymnago, vous acceptez d’être lié par ces Conditions. Si vous n’acceptez pas une partie de ces Conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
Rôles utilisateurs et niveaux d’accès
Gymnago dispose de plusieurs rôles utilisateurs, y compris les propriétaires de gym, les entraîneurs, le personnel et les membres. Chaque utilisateur aura des niveaux d’accès différents en fonction de son rôle, lui permettant d’effectuer des actions spécifiques au sein du logiciel. L’attribution des rôles et des niveaux d’accès correspondants garantit une utilisation sécurisée et appropriée des fonctionnalités de Gymnago.
Plans d’abonnement
Gymnago propose des plans d’abonnement qui peuvent être facturés soit mensuellement, soit annuellement. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée, et votre abonnement sera renouvelé automatiquement, sauf s’il est annulé avant la date de renouvellement. Veuillez noter que toute somme payée n’est pas remboursable une fois la période d’abonnement commencée.
Gestion des données et sécurité
Chez Gymnago, nous prenons la protection des données très au sérieux. Nous nous engageons à respecter les politiques mondiales de protection des données et sommes pleinement conformes au RGPD. Les données des utilisateurs sont stockées de manière sécurisée, et nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la confidentialité et l’intégrité de toutes les données traitées au sein de Gymnago.
Politique de paiement et de remboursement
Une fois la période d’abonnement commencée, le montant payé n’est pas remboursable. Cette politique s’applique aux abonnements mensuels et annuels. Nous encourageons les utilisateurs à examiner attentivement les détails de l’abonnement avant d’effectuer un paiement.
Droits de propriété intellectuelle
Gymnago et tous les composants associés, y compris le nom de la marque, les idées, le code source, les conceptions et le contenu, sont protégés par les lois mondiales sur les droits d’auteur. L’utilisation ou la reproduction non autorisée de ces éléments est strictement interdite. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse info@pixelmindit.com.
Restrictions d’utilisation
Les utilisateurs de Gymnago doivent s’abstenir de toute activité illégale, y compris mais sans s’y limiter, l’ingénierie inverse, les tentatives de piratage ou d’autres activités pouvant constituer une menace pour la sécurité de notre plateforme. De telles activités peuvent entraîner la résiliation de l’accès aux services de Gymnago.
Résiliation du service
Nous nous réservons le droit de résilier l’abonnement d’un utilisateur en cas de violation de ces Conditions. En cas de résiliation, les utilisateurs pourront exporter leurs données dans un délai imparti. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour plus d’instructions sur l’exportation des données.
Services tiers
Les utilisateurs peuvent demander l’intégration avec des outils tiers, tels que les passerelles de paiement, les fournisseurs de SMS ou WhatsApp. De telles intégrations ne seront effectuées qu’après avoir reçu l’approbation écrite de l’utilisateur. Gymnago n’est pas responsable des problèmes pouvant découler de l’utilisation de ces services tiers.
Limitation de responsabilité
Nous nous efforçons de maintenir un temps de disponibilité de 99,9 % pour Gymnago. Cependant, certaines situations, telles que les mises à jour de fonctionnalités, la maintenance régulière ou les mises à niveau des serveurs, peuvent entraîner une interruption minimale. Nous informerons les utilisateurs à l’avance de toute période d’indisponibilité planifiée.
Informations de contact
Si vous avez des questions ou avez besoin d’assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à support@gymnago.com. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre expérience avec Gymnago soit positive et productive.
Modifications de ces Conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page, et nous vous encourageons à consulter régulièrement ces Conditions pour rester informé des mises à jour.