Nous avons constaté une fidélisation accrue, une participation plus élevée aux cours et des membres globalement plus satisfaits.

Afin de continuer à offrir des services de qualité supérieure et de rationaliser leurs opérations quotidiennes, Train Fitness s’est associé à Gymnago, un logiciel complet de gestion de fitness. Ce partenariat a permis à Train Fitness d’améliorer l’expérience des membres et d’assurer des opérations fluides et efficaces :

• Inscription et gestion des membres efficaces : Grâce aux outils de gestion des membres de Gymnago, Train Fitness a rationalisé son processus d’inscription et d’intégration, ce qui a entraîné une réduction de 20 % des tâches administratives manuelles. Cela a permis au personnel de consacrer plus de temps à l’interaction et au soutien des membres, créant ainsi un environnement accueillant pour les nouveaux membres comme pour les membres existants.
• Système de réservation de cours flexible : Le système de réservation de Gymnago a facilité l’inscription des membres aux cours collectifs, à l’entraînement personnel et aux événements spéciaux. Cette fonctionnalité conviviale a entraîné une augmentation de 25 % des réservations de cours, les membres appréciant la commodité de gérer leur emploi du temps directement depuis leurs appareils mobiles.
• Communication et fidélisation améliorées : En utilisant les fonctionnalités de messagerie automatisée de Gymnago, Train Fitness a pu maintenir l’engagement des membres avec des rappels, des promotions et des messages motivants. Cette stratégie a permis d’augmenter la fidélisation des membres de 18 %, les membres se sentant constamment informés et encouragés à assister aux cours et à poursuivre leurs objectifs de fitness.
• Traitement des paiements simplifié : Grâce aux solutions de paiement intégrées de Gymnago, Train Fitness a simplifié le processus de collecte des frais d’adhésion et des paiements pour les services supplémentaires. L’automatisation de la facturation et des rappels de paiement a entraîné une amélioration de 28 % de la ponctualité des paiements, aidant le gymnase à maintenir un flux financier plus stable.
• Prise de décisions basées sur les données pour l’amélioration des programmes : Les analyses de Gymnago ont fourni à Train Fitness des informations précieuses sur la popularité des cours, les tendances de fréquentation et les préférences des membres. En utilisant ces informations, Train Fitness a pu ajuster ses offres de cours et son emploi du temps pour mieux répondre aux besoins des membres, ce qui a entraîné une augmentation de 15 % de la satisfaction générale des membres.
• Programmes d’entraînement personnalisés : Train Fitness a utilisé les fonctionnalités de planification d’entraînement personnalisées de Gymnago pour créer des programmes sur mesure pour chaque membre. Cela a entraîné une augmentation de 20 % de l’engagement des membres, car ces derniers étaient motivés par l’approche personnalisée qui les aidait à rester sur la bonne voie pour atteindre leurs objectifs de fitness personnels.

Grâce à leur partenariat avec Gymnago, Train Fitness a réussi à rationaliser ses opérations, renforcer l’engagement des membres et offrir une expérience de fitness améliorée. En se concentrant sur l’entraînement personnalisé et la commodité, Train Fitness continue d’être un choix de premier plan pour la santé et le bien-être à Manama.