La commodité et les informations basées sur les données ont fait une réelle différence, et nos membres sont plus heureux que jamais.

Pour s’assurer que leurs opérations correspondaient à l’expérience luxueuse qu’elles offrent, Rosefit a établi un partenariat avec Gymnago, un logiciel de gestion de fitness de premier plan. Grâce aux fonctionnalités de Gymnago, Rosefit a pu améliorer à la fois ses processus quotidiens et le parcours de ses membres, entraînant des améliorations significatives de l’engagement et de la satisfaction :

• Gestion personnalisée des membres : Les outils de gestion des membres de Gymnago ont permis à Rosefit d’offrir un onboarding personnalisé et de suivre les préférences et les progrès de chaque membre. Cette approche a conduit à une augmentation de 22 % de la satisfaction des nouveaux membres, les membres se sentant accueillis et bien soutenus dès leur première visite.
• Planification de cours sans effort : Grâce au système de réservation intuitif de Gymnago, les membres de Rosefit pouvaient facilement réserver des places dans leurs cours collectifs ou sessions d’entraînement préférés. Cette commodité a contribué à une augmentation de 30 % des réservations de cours, permettant aux membres de mieux organiser leurs routines de fitness en fonction de leurs emplois du temps.
• Communication améliorée pour l’engagement : Les outils de messagerie automatisée de Gymnago ont aidé Rosefit à tenir ses membres informés des nouveaux cours, ateliers de bien-être et promotions exclusives. Cette communication régulière a entraîné une amélioration de 25 % de l’engagement des membres, car ces derniers ont apprécié rester connectés et recevoir des rappels et mises à jour en temps opportun.
• Gestion des paiements simplifiée : Les solutions de paiement intégrées de Gymnago ont simplifié les renouvellements d’adhésion et les paiements pour les cours spéciaux. En automatisant la facturation et les rappels de paiement, Rosefit a connu une réduction de 28 % des paiements en retard, garantissant un processus financier plus fluide et améliorant la trésorerie.
• Informations basées sur les données pour l’optimisation des cours : Les outils d’analyse de Gymnago ont fourni à Rosefit des informations sur les préférences des membres, la fréquentation des cours et les heures de pointe. En utilisant ces données, Rosefit a pu optimiser son emploi du temps et proposer des cours correspondant aux intérêts des membres, entraînant une augmentation de 20 % de la satisfaction des membres.
• Programmes d’entraînement personnalisés pour les femmes : Grâce aux fonctionnalités de planification d’entraînement personnalisées de Gymnago, Rosefit a conçu des programmes de fitness individualisés pour ses membres. Cette approche sur mesure a conduit à une augmentation de 17 % de la rétention des membres, ces derniers ayant l’impression que leurs besoins uniques en matière de fitness étaient pris en compte et soutenus.

Grâce à Gymnago, Rosefit a réussi à rationaliser ses opérations, augmenter la satisfaction des membres et offrir une expérience de fitness haut de gamme adaptée aux besoins des femmes à Qatif. En mettant l’accent sur un service personnalisé et l’engagement des membres, Rosefit continue de définir la norme pour le fitness haut de gamme dans la région.