Je me sens très confiant en traitant avec eux et je les recommanderais à toute personne à la recherche de solutions technologiques avancées pour le fitness.

Pour maintenir leur engagement envers l’excellence et rationaliser leurs opérations quotidiennes, Fitmiss a établi un partenariat avec Gymnago, un logiciel de gestion de fitness de premier plan. En tirant parti des fonctionnalités de Gymnago, Fitmiss a pu créer une expérience fluide pour les membres et optimiser ses processus internes :

• Onboarding personnalisé des membres et suivi : Les outils de gestion des membres de Gymnago ont permis à Fitmiss d’offrir une expérience d’onboarding accueillante et personnalisée pour les nouveaux membres. Cela a entraîné une augmentation de 24 % de la satisfaction des membres pendant la phase initiale d’onboarding, les membres se sentant soutenus et guidés dès le début.
• Réservation de cours et d’entraînements efficace : Grâce aux fonctionnalités de réservation de cours et d’entraînements de Gymnago, les membres de Fitmiss pouvaient facilement planifier leurs séances, que ce soit pour des cours collectifs ou des entraînements personnels. Cette commodité a conduit à une augmentation de 27 % de la participation aux cours, les membres appréciant la flexibilité de gérer leur emploi du temps de fitness via l’application.
• Communication régulière avec les membres : Fitmiss a utilisé les outils de communication automatisée de Gymnago pour tenir les membres informés des plannings de cours, des promotions spéciales et des événements de bien-être. Cette approche a amélioré l’engagement des membres de 30 %, les membres se sentant connectés et motivés à participer aux offres du gymnase.
• Processus de paiement simplifiés : Les solutions de paiement intégrées de Gymnago ont simplifié la gestion des adhésions et des programmes spéciaux. Le système de facturation automatisé a entraîné une réduction de 26 % des paiements en retard, permettant à Fitmiss de maintenir un flux de trésorerie stable et de réduire le besoin de suivis manuels.
• Informations basées sur les données pour l’optimisation des cours : Les outils d’analyse de Gymnago ont fourni à Fitmiss des informations précieuses sur les préférences des membres, les heures de pointe et les cours populaires. En analysant ces données, Fitmiss a optimisé ses plannings de cours pour mieux correspondre aux intérêts des membres, entraînant une augmentation de 20 % de la satisfaction globale des membres.
• Programmes d’entraînement personnalisés : Fitmiss a utilisé les fonctionnalités de planification d’entraînement et de nutrition personnalisées de Gymnago pour créer des plans de fitness individualisés pour ses membres. Cette approche sur mesure a contribué à une augmentation de 19 % de la rétention des membres, ces derniers appréciant le soutien personnalisé et se sentant plus motivés à atteindre leurs objectifs.

Avec l’aide de Gymnago, Fitmiss a réussi à optimiser ses opérations, améliorer la satisfaction des membres et offrir une expérience de fitness luxueuse et personnalisée aux femmes à Taïf. En mettant l’accent sur l’autonomisation des femmes et la fourniture de services de haute qualité, Fitmiss continue de définir la norme du fitness réservé aux femmes dans la région.