Ce programme a provoqué un changement qualitatif dans la gestion de notre gymnase, en particulier en reliant nos différentes branches en un système facile à utiliser.

Pour élever encore leurs services, Al Nakheel Gym a établi un partenariat avec GymnaGo, un logiciel de gestion de fitness complet conçu pour rationaliser les opérations et améliorer l’expérience des membres. Grâce aux fonctionnalités avancées de GymnaGo, Al Nakheel Gym a connu des améliorations significatives dans ses processus et l’engagement de ses membres :

• Gestion centralisée des membres pour plusieurs branches : Gérer plusieurs branches peut être difficile, mais grâce au système de gestion centralisé des membres de GymnaGo, Al Nakheel Gym a pu facilement superviser les adhésions, la fréquentation et les progrès des membres dans tous les établissements. Cela a permis au gymnase de maintenir un niveau de service cohérent, entraînant une réduction de 15 % de la charge administrative et une augmentation de 20 % de la satisfaction des membres dans les différentes branches.
• Amélioration des réservations de cours et d’entraînement personnel : Les fonctionnalités de réservation de GymnaGo ont permis aux membres de planifier facilement des cours et des sessions d’entraînement personnel dans n’importe quelle branche d’Al Nakheel Gym. Ce processus de réservation fluide a entraîné une augmentation de 35 % de la fréquentation des cours et une hausse de 30 % des réservations d’entraînement personnel, les membres trouvant plus facile de s’engager avec les services du gymnase.
• Amélioration de la communication entre les membres des différentes branches : Les outils de communication de GymnaGo ont permis à Al Nakheel Gym de maintenir une communication cohérente et efficace avec les membres dans toutes les branches. Grâce à des rappels automatisés, des mises à jour et des campagnes ciblées, les taux de réengagement des membres ont augmenté de 25 %, garantissant que les membres restent motivés et informés des nouvelles opportunités.
• Opérations financières rationalisées : Avec plusieurs branches à gérer, Al Nakheel Gym avait besoin d’une solution efficace pour la gestion financière. Les fonctionnalités de traitement des paiements intégrées et de facturation automatisée de GymnaGo ont simplifié le processus de gestion des paiements entre les branches, entraînant une amélioration de 22 % de la cohérence des flux de trésorerie et une réduction significative des erreurs de facturation manuelle.
• Fidélité accrue des membres : En proposant des plans d’entraînement et de nutrition personnalisés grâce à GymnaGo, Al Nakheel Gym a offert une valeur ajoutée à ses membres. Cette approche personnalisée a contribué à une augmentation de 19 % de la fidélité des membres, car ces derniers ont apprécié l’attention individualisée et se sont sentis plus connectés à leur parcours de fitness. De plus, les taux de parrainage ont augmenté de 12 %, les membres satisfaits incitant leurs amis et leur famille à rejoindre le gymnase.
• Aperçus de performance avancés pour la croissance : Les outils de reporting et d’analyse complets de GymnaGo ont donné à Al Nakheel Gym des informations précieuses sur la performance de chaque branche. En analysant la popularité des cours, la performance des entraîneurs et les tendances d’activité des membres, l’équipe de direction a pu prendre des décisions éclairées qui ont encore amélioré les services. Cette stratégie basée sur les données a permis à Al Nakheel Gym d’augmenter le taux d’occupation de ses cours premium de 18 %, tout en optimisant l’allocation des ressources entre les branches.

Avec l’aide de GymnaGo, Al Nakheel Gym a réussi à rationaliser ses opérations dans plusieurs branches, à améliorer la satisfaction des membres et à créer une expérience plus engageante et personnalisée pour sa clientèle d’élite. Ce partenariat a permis à Al Nakheel Gym de se concentrer sur la fourniture de services de fitness de premier ordre tout en élargissant sa portée et en consolidant sa réputation en tant que principal centre de fitness haut de gamme à Bahreïn.