De nombreuses fonctionnalités selon vos besoins et votre capacité financière.
Cosmic Gym
Riyad, Arabie Saoudite
Élever le fitness féminin à Riyad.
Cosmic Gym, situé à Riyad, en Arabie Saoudite, est un centre de fitness moderne dédié à offrir aux femmes une expérience d’entraînement agréable et unique. Conçu comme une installation de fitness haut de gamme, Cosmic Gym propose un environnement à la fois accueillant et valorisant, garantissant que les membres disposent de tout ce dont ils ont besoin pour atteindre leurs objectifs de fitness. Avec une variété de cours en groupe, d’entraînement personnel et d’équipements à la pointe de la technologie, Cosmic Gym vise à créer une communauté de soutien où les femmes peuvent travailler sur leur bien-être physique et mental.
Après avoir utilisé quatre logiciels ou plus qui manquaient de support client et de réactivité après l'achat de leur produit, notre expérience avec GymnaGo a été plus que réussie. Cela nous a permis de réduire notre personnel car le logiciel accomplissait leur travail de manière professionnelle, en termes de chiffres et de langage, en plus de recevoir des rapports quotidiens, hebdomadaires, mensuels ou annuels selon nos besoins. Il dispose de nombreuses fonctionnalités en fonction de vos besoins et de votre capacité financière, mais surtout, il facilite la gestion de vos clients et rend vos services facilement accessibles pour eux. Ce qui est encore mieux, c'est leur service client et le professionnalisme de leurs employés ; leur service après-vente est même meilleur que le service avant-vente. L'équipe de GymnaGo est réactive et axée sur les solutions, et leurs solutions sont accessibles dans les délais grâce à d'excellentes techniques. Nous vivons une expérience vraiment formidable avec eux ; si vous voulez être tranquille, rejoignez-les...
Propriétaire et PDG de Cosmic Gym - Riyad, Arabie Saoudite
Comment GymnaGo a transformé les opérations et l'expérience des membres de Cosmic Gym.
Pour améliorer ses services et rationaliser ses opérations, Cosmic Gym a établi un partenariat avec GymnaGo, un logiciel de gestion de fitness complet. Grâce à cette collaboration, Cosmic Gym a pu réaliser des améliorations significatives en termes d’efficacité, d’engagement et de satisfaction globale des membres :
- Gestion efficace des membres : Le système de gestion des membres tout-en-un de GymnaGo a permis à Cosmic Gym de suivre facilement les adhésions, la fréquentation et les progrès des membres. Cela a simplifié les tâches administratives et fourni une meilleure compréhension des besoins des membres, entraînant une augmentation de 15 % des scores de satisfaction des membres.
- Planification des cours sans faille : Grâce à la fonctionnalité de planification des cours de GymnaGo, Cosmic Gym a pu gérer efficacement sa gamme diversifiée de programmes d’entraînement, du yoga à l’entraînement par intervalles à haute intensité (HIIT). Les membres pouvaient facilement réserver leurs cours préférés via l’application, ce qui a entraîné une augmentation de 20 % des taux de participation aux cours et a réduit le nombre de conflits de réservation.
- Communication améliorée avec les membres : Les outils de communication de GymnaGo ont permis à Cosmic Gym de tenir ses membres informés et engagés grâce à des rappels automatisés, des mises à jour et des messages promotionnels. Cela a entraîné une amélioration de 35 % de l’efficacité de la communication, aidant les membres à rester connectés avec le gymnase et informés des événements et promotions à venir.
- Gestion financière optimisée : Grâce à des fonctionnalités de traitement des paiements intégrées et de facturation automatisée, GymnaGo a aidé Cosmic Gym à maintenir des enregistrements financiers précis et à rationaliser les collectes de paiements. Les rappels de paiement et la facturation étaient automatisés, entraînant une amélioration de 25 % de l’efficacité de la collecte des revenus et une réduction significative des paiements en retard.
- Fidélisation accrue des membres : En proposant des plans d’entraînement et de nutrition personnalisés grâce à GymnaGo, Cosmic Gym a offert une valeur ajoutée à ses membres, les encourageant à rester engagés dans leur parcours de fitness. Cela a entraîné une augmentation de 18 % des taux de fidélisation des membres, car ces derniers appréciaient l’approche sur mesure et se sentaient plus motivés pour atteindre leurs objectifs.
- Rapports et analyses complets : Les outils de reporting de GymnaGo ont fourni à Cosmic Gym des informations précieuses sur ses opérations, lui permettant de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer encore ses services. Avec une meilleure visibilité sur l’activité des membres et la performance financière, Cosmic Gym a pu se concentrer sur la croissance de sa communauté et l’amélioration de l’expérience au gymnase.
Grâce au partenariat avec GymnaGo, Cosmic Gym a réussi à créer un environnement plus efficace et engageant pour ses membres. En réduisant les tâches administratives et en se concentrant sur des services personnalisés, le gymnase est en mesure d’offrir une expérience de fitness véritablement unique et haut de gamme pour les femmes à Riyad.
Participation aux cours augmentée
20%
Efficacité de la communication accrue
35%
Efficacité accrue de la collecte des revenus
25%
Taux de fidélisation augmenté
18%
Nous leur facilitons la vie, pourquoi ne pas essayer ?
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