Términos y condiciones.
Introducción.
Bienvenido a Gymnago, un software de gestión de fitness y bienestar propiedad y operado por PIXEL MIND IT SOLUTIONS W.L.L. Estos Términos y Condiciones (“Términos”) rigen el uso de nuestro sitio web y servicios. Al acceder o utilizar Gymnago, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilices nuestros servicios.
Roles de usuario y niveles de acceso.
Gymnago tiene múltiples roles de usuario, incluyendo propietarios de gimnasios, entrenadores, personal y miembros. Cada usuario tendrá diferentes niveles de acceso según su rol, lo que les permitirá realizar acciones específicas dentro del software. La asignación de roles y los niveles de acceso correspondientes garantizan el uso seguro y apropiado de las características de Gymnago.
Planes de suscripción.
Gymnago ofrece planes de suscripción que pueden facturarse de manera mensual o anual. Todos los pagos se procesan de forma segura, y tu suscripción se renovará automáticamente a menos que se cancele antes de la fecha de renovación. Ten en cuenta que cualquier monto pagado no es reembolsable una vez que haya comenzado el período de suscripción.
Manejo de datos y seguridad.
En Gymnago, nos tomamos la protección de los datos muy en serio. Estamos comprometidos a seguir las políticas globales de protección de datos y cumplimos completamente con el GDPR. Los datos de los usuarios se almacenan de manera segura y utilizamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad e integridad de todos los datos procesados dentro de Gymnago.
Política de pagos y reembolsos.
Una vez que comienza el período de suscripción, el monto pagado no es reembolsable. Esta política se aplica tanto a las suscripciones mensuales como anuales. Aconsejamos a los usuarios revisar detenidamente los detalles de la suscripción antes de realizar el pago.
Derechos de propiedad intelectual.
Gymnago y todos los componentes relacionados, incluyendo el nombre de la marca, ideas, código fuente, diseños y contenido, están protegidos por las leyes de derechos de autor globales. El uso no autorizado o la reproducción de estos elementos está estrictamente prohibido. Para más consultas, por favor contáctanos en info@pixelmindit.com.
Restricciones de uso.
Los usuarios de Gymnago deben abstenerse de participar en cualquier actividad ilegal, incluyendo, pero no limitándose a, la ingeniería inversa, intentos de piratería u otras actividades que representen una amenaza para la seguridad de nuestra plataforma. Dichas actividades pueden llevar a la terminación del acceso a los servicios de Gymnago.
Terminación del servicio.
Nos reservamos el derecho de terminar la suscripción de un usuario si incumple estos Términos. En caso de terminación, se permitirá a los usuarios exportar sus datos dentro de un período determinado. Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más instrucciones sobre la exportación de datos.
Servicios de terceros.
Los usuarios pueden solicitar la integración con herramientas de terceros, como pasarelas de pago, proveedores de SMS o WhatsApp. Tales integraciones solo se llevarán a cabo al recibir la aprobación por escrito del usuario. Gymnago no se hace responsable de ningún problema que surja del uso de estos servicios de terceros.
Limitaciones de responsabilidad.
Nos esforzamos por mantener un tiempo de actividad del 99.9% para Gymnago. Sin embargo, ciertas situaciones, como actualizaciones de características, mantenimiento regular o mejoras de servidor, pueden resultar en un tiempo de inactividad mínimo. Informaremos a los usuarios con antelación sobre cualquier tiempo de inactividad planificado.
Información de contacto.
Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, por favor contáctanos en support@gymnago.com. Estamos aquí para ayudarte y asegurar que tu experiencia con Gymnago sea positiva y productiva.
Cambios a estos Términos.
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página, y te recomendamos revisar estos Términos regularmente para mantenerte informado sobre cualquier actualización.