Comenzamos a trabajar con Pixel Mind IT Solutions el año pasado y su solución "GymnaGo" nos ayudó a alcanzar nuestros objetivos.

Para optimizar las operaciones y elevar la experiencia de los miembros, Dynamic Code Center se asoció con Gymnago, un software líder en gestión de fitness. Esta asociación permitió a DCC optimizar sus servicios, mejorar la satisfacción de los miembros y centrarse en crear el mejor entorno posible para los entusiastas del fitness:

• Gestión Centralizada de Miembros y Actividades: Gestionar una variedad de programas y actividades para mujeres y niños puede ser complejo. El sistema de gestión centralizada de miembros de Gymnago permitió a DCC rastrear eficazmente las membresías, la asistencia y la participación en programas. Esto condujo a una mejora del 17% en la eficiencia administrativa y una reducción del 25% en errores de seguimiento manual, lo que permitió al personal centrarse más en mejorar la experiencia del gimnasio.
• Mejora en la Reserva de Clases para Programas Populares: Con las características de reserva sin interrupciones de Gymnago, los miembros de DCC podían reservar fácilmente lugares en clases populares, como CrossFit, gimnasia y calistenia. Esto llevó a un aumento del 20% en la ocupación de las clases, especialmente para sesiones de alta demanda, y ayudó a garantizar un acceso equitativo a los espacios limitados para todos los miembros.
• Comunicación Efectiva para la Retención de Miembros: DCC aprovechó las herramientas de mensajería automatizada de Gymnago para mantener informados a los miembros sobre próximas clases, eventos y promociones especiales. Este enfoque de comunicación personalizada resultó en un aumento del 30% en el compromiso de los miembros y una mejora del 18% en las tasas de retención, ya que los miembros se sintieron más conectados e informados.
• Simplificación de Procesos de Pago: El procesamiento de pagos integrado y los sistemas de facturación automatizados de Gymnago ayudaron a DCC a simplificar sus procesos de pago tanto para las membresías individuales como para las actividades infantiles. Esto resultó en un aumento del 27% en los pagos puntuales y redujo la carga de los seguimientos manuales para el equipo financiero, lo que llevó a operaciones más fluidas.
• Programas Personalizados para Niños y Familias: Con un enfoque en ofrecer actividades para niños junto a programas para mujeres, DCC utilizó las funciones de planificación de actividades y entrenamientos personalizados de Gymnago para crear programas a medida para familias. Este enfoque aumentó la inscripción en actividades para niños en un 15%, ya que los padres apreciaron la flexibilidad y el enfoque en el desarrollo personalizado para sus hijos.
• Análisis Reveladores para el Crecimiento de Programas: Las funciones de informes y análisis de Gymnago proporcionaron a DCC valiosos insights sobre el rendimiento de las clases, las preferencias de los miembros y los datos financieros. Al analizar estos datos, DCC pudo tomar decisiones informadas sobre la expansión de programas populares y la mejora de su oferta. Este enfoque basado en datos llevó a un aumento del 12% en la satisfacción de los miembros y un aumento significativo en las nuevas inscripciones.

Con la ayuda de Gymnago, Dynamic Code Center ha optimizado con éxito sus operaciones, aumentado la satisfacción de los miembros y proporcionado una experiencia de fitness atractiva y personalizada para mujeres y niños. Al reducir las cargas administrativas y centrarse en las necesidades de los miembros, DCC continúa estableciendo el estándar para el fitness femenino en Arabia Saudita, empoderando a los miembros para llevar vidas más saludables y activas.