Desde simplificar las reservas hasta mejorar la comunicación con nuestros miembros.

Para optimizar sus operaciones y garantizar una experiencia fluida para sus miembros, District Gym se asoció con Gymnago, un software integral de gestión de fitness. A través de esta colaboración, District Gym ha logrado elevar sus servicios y crear una experiencia más personalizada para su comunidad:

• Gestión centralizada de miembros: El sistema de gestión de miembros de Gymnago permitió a District Gym rastrear fácilmente las membresías, la asistencia a clases y las reservas de spa. Esto permitió que el personal se centrara en ofrecer un servicio excepcional, lo que resultó en una reducción del 20% en la carga administrativa y una mejora del 25% en la satisfacción de los miembros.
• Reserva de clases y spa sin esfuerzo: Con las funciones de reserva intuitivas de Gymnago, los miembros de District Gym pudieron reservar sin problemas sus clases de fitness favoritas o servicios de spa a través de la aplicación. Esta comodidad llevó a un aumento del 30% en las reservas de clases grupales y citas de spa, ya que los miembros disfrutaron de la simplicidad de gestionar todas sus necesidades de bienestar en un solo lugar.
• Comunicación mejorada para un mejor compromiso: Usando las herramientas de mensajería automatizada de Gymnago, District Gym mantuvo a los miembros informados sobre las próximas clases, promociones y eventos de bienestar. Esta comunicación constante y oportuna llevó a un aumento del 28% en el compromiso de los miembros, ayudando a los miembros a mantenerse activos y participar en diversas actividades del gimnasio.
• Gestión optimizada de pagos y membresías: Las soluciones de pago integradas de Gymnago facilitaron a District Gym la gestión de renovaciones de membresía, paquetes de clases y servicios de spa. La automatización de pagos y recordatorios resultó en una reducción del 22% en los pagos atrasados y mejoró la estabilidad general del flujo de caja.
• Mejoras basadas en datos: Las herramientas de análisis de Gymnago proporcionaron a District Gym valiosos conocimientos sobre las preferencias de los miembros, los horarios de mayor afluencia y los servicios más populares. Usando estos conocimientos, District Gym ajustó los horarios de las clases y la oferta de spa para alinearse con los intereses de los miembros, lo que resultó en un aumento del 17% en la satisfacción de los miembros y la utilización de los servicios.
• Programas de bienestar personalizados: Las funciones de planificación personalizadas de Gymnago permitieron a District Gym ofrecer programas de fitness y bienestar adaptados a sus miembros. Este enfoque personalizado contribuyó a un aumento del 19% en la retención de miembros, ya que los miembros sintieron que sus necesidades únicas estaban siendo atendidas y apoyadas a lo largo de su viaje de fitness y bienestar.

Gracias a Gymnago, District Gym ha optimizado exitosamente sus operaciones, aumentado el compromiso de los miembros y ofrecido una experiencia más acogedora y personalizada. Al centrarse en la salud, el bienestar y la relajación, District Gym continúa empoderando a las mujeres en Bahréin para que alcancen sus metas de fitness en un entorno de apoyo y lujo.