Die Partnerschaft mit Gymnago war für uns transformierend.

Um ihre vielfältigen Einrichtungen zu unterstützen und die betriebliche Effizienz zu verbessern, ging Spartan Fitness eine Partnerschaft mit Gymnago, einer umfassenden Fitness-Management-Software, ein. Mit den fortschrittlichen Funktionen von Gymnago konnte Spartan Fitness die Mitgliedszufriedenheit steigern, Prozesse optimieren und ein nahtloses Fitnesserlebnis schaffen:

• Zentralisiertes Mitglieder- und Kursmanagement: Mit einer Vielzahl von Kursen und Geräten nutzte Spartan Fitness die zentralisierten Mitgliederverwaltungs-Tools von Gymnago, um Kursanwesenheiten, Mitgliederpräferenzen und die Nutzung von Geräten einfach nachzuvollziehen. Dies führte zu einer Reduzierung der manuellen Verwaltungsarbeit um 25 % und einer Steigerung der betrieblichen Effizienz um 20 %, wodurch das Personal mehr Zeit für die Unterstützung der Mitglieder hatte.
• Nahtloses Buchen von Kursen und spezialisiertem Training: Spartan Fitness nutzte die Buchungsfunktionen von Gymnago, um die Reservierungen für Kurse und Trainings zu optimieren. Mitglieder konnten problemlos ihre Plätze in kostenlosen Kursen, spezialisierten Box- und MMA-Sitzungen oder im Monster Room buchen. Dieser Komfort führte zu einer 30%igen Steigerung der Kursbeteiligung und einer 15%igen Zunahme der Reservierungen für spezialisierte Trainingsbereiche.
• Verbesserte Mitgliederkommunikation: Durch die automatisierten Nachrichtentools von Gymnago konnte Spartan Fitness die Mitglieder über neue Kurse, Angebote und bevorstehende Veranstaltungen informieren. Diese Kommunikationsstrategie steigerte die Mitgliederbindung um 25 %, da die Mitglieder es schätzten, immer über die neuesten Angebote und Engagementmöglichkeiten auf dem Laufenden zu bleiben.
• Integriertes Zahlungs- und Paketmanagement: Mit dem integrierten Zahlungssystem von Gymnago vereinfachte Spartan Fitness den Prozess der Verwaltung von Mitgliedschaften, Kurs-Paketen und Spa-Diensten. Automatisierte Zahlungsaufforderungen führten zu einer Verbesserung der Zahlungseingänge um 22 %, was zu einer stabilen Finanzverwaltung beitrug und dem Fitnessstudio ermöglichte, sich auf Serviceverbesserungen zu konzentrieren.
• Datenbasierte Einblicke zur optimierten Nutzung der Einrichtungen: Die Analysetools von Gymnago lieferten Spartan Fitness wertvolle Einblicke in die Nutzung von Geräten, die Nachfrage nach Kursen und Spitzenzeiten. Mit diesen Daten optimierte Spartan Fitness die Kursplanung und gewährleistete die Verfügbarkeit von Geräten während der stark nachgefragten Zeiten, was zu einer 15%igen Steigerung der Mitgliedszufriedenheit führte.
• Personalisierte Trainingsprogramme: Mit den individuell anpassbaren Trainings- und Ernährungsplanungsfunktionen von Gymnago konnte Spartan Fitness maßgeschneiderte Programme für Mitglieder anbieten, um sicherzustellen, dass jeder Einzelne die beste Unterstützung basierend auf seinen Fitnesszielen erhielt. Dieser personalisierte Ansatz trug zu einer Steigerung der Mitgliederbindung um 18 % bei, da sich die Mitglieder besser unterstützt und motivierter auf ihrem Weg fühlten.

Dank Gymnago hat Spartan Fitness erfolgreich seine Betriebsabläufe optimiert, die Mitgliedszufriedenheit gesteigert und ein umfassendes Fitnesserlebnis geboten. Durch den Fokus auf personalisierte Dienstleistungen, Komfort und Mitgliederengagement setzt Spartan Fitness weiterhin Maßstäbe für Fitnesszentren weltweit.