Wir haben letztes Jahr mit Pixel Mind IT Solutions zusammengearbeitet, und ihre Lösung "GymnaGo" hat uns geholfen, unsere Ziele zu erreichen.

Um die Betriebsabläufe zu optimieren und das Mitgliedererlebnis zu verbessern, ging das Dynamic Code Center eine Partnerschaft mit Gymnago ein, einer führenden Fitness-Management-Software. Die Partnerschaft ermöglichte es DCC, seine Dienstleistungen zu optimieren, die Mitgliederzufriedenheit zu steigern und sich darauf zu konzentrieren, die bestmögliche Umgebung für Fitnessbegeisterte zu schaffen:

• Zentralisierte Mitglieder- und Aktivitätsverwaltung: Die Verwaltung einer Vielzahl von Programmen und Aktivitäten für Frauen und Kinder kann komplex sein. Das zentralisierte Mitgliederverwaltungssystem von Gymnago ermöglichte es DCC, Mitgliedschaften, Anwesenheit und Programmbeteiligung effektiv zu verfolgen. Dies führte zu einer Verbesserung der administrativen Effizienz um 17 % und einer Reduzierung der manuellen Tracking-Fehler um 25 %, sodass das Personal sich stärker auf die Verbesserung des Fitnessstudio-Erlebnisses konzentrieren konnte.
• Verbesserte Kursbuchung für beliebte Programme: Mit den nahtlosen Buchungsfunktionen von Gymnago konnten Mitglieder bei DCC problemlos Plätze in beliebten Kursen wie CrossFit, Gymnastik und Calisthenics reservieren. Dies führte zu einer Steigerung der Kursbelegung um 20 %, insbesondere für stark nachgefragte Sitzungen, und half, einen fairen Zugang zu begrenzten Plätzen für alle Mitglieder sicherzustellen.
• Effektive Kommunikation für Mitgliederbindung: DCC nutzte die automatisierten Messaging-Tools von Gymnago, um Mitglieder über bevorstehende Kurse, Veranstaltungen und Sonderaktionen zu informieren. Der personalisierte Kommunikationsansatz führte zu einer Steigerung des Mitgliederengagements um 30 % und einer Verbesserung der Bindungsraten um 18 %, da sich die Mitglieder stärker verbunden und informiert fühlten.
• Vereinfachte Zahlungsprozesse: Die integrierte Zahlungsabwicklung und automatisierten Abrechnungssysteme von Gymnago halfen DCC, ihre Zahlungsprozesse sowohl für Einzelmitgliedschaften als auch für Kinderaktivitäten zu vereinfachen. Dies führte zu einer Steigerung der pünktlichen Zahlungen um 27 % und verringerte die Belastung durch manuelle Nachverfolgungen für das Finanzteam, was zu reibungsloseren Abläufen führte.
• Individuell zugeschnittene Programme für Kinder und Familien: Mit dem Fokus auf Kinderaktivitäten neben den Programmen für Frauen nutzte DCC die Funktionen zur Erstellung individueller Trainings- und Aktivitätspläne von Gymnago, um maßgeschneiderte Programme für Familien zu entwickeln. Dieser Ansatz steigerte die Anmeldungen für Kinderaktivitäten um 15 %, da Eltern die Flexibilität und den Fokus auf die personalisierte Entwicklung ihrer Kinder schätzten.
• Aufschlussreiche Analysen für Programmentwicklung: Die Reporting- und Analysefunktionen von Gymnago lieferten DCC wertvolle Einblicke in die Kursleistung, Mitgliederpräferenzen und Finanzdaten. Durch die Analyse dieser Daten konnte DCC fundierte Entscheidungen über die Erweiterung beliebter Programme und die Verfeinerung ihres Angebots treffen. Dieser datengestützte Ansatz führte zu einer Steigerung der Mitgliederzufriedenheit um 12 % und einem signifikanten Anstieg der Anmeldungen neuer Mitglieder.

Mit Hilfe von Gymnago hat das Dynamic Code Center erfolgreich seine Betriebsabläufe optimiert, die Mitgliederzufriedenheit gesteigert und ein ansprechendes sowie personalisiertes Fitnesserlebnis für Frauen und Kinder geboten. Durch die Reduzierung administrativer Aufgaben und die Fokussierung auf die Bedürfnisse der Mitglieder setzt DCC weiterhin den Maßstab für Frauenfitness in Saudi-Arabien und befähigt Mitglieder, ein gesünderes und aktiveres Leben zu führen.