هذا البرنامج أحدث تحولًا نوعيًا في إدارة نادينا، خاصةً في ربط فروعنا المتعددة في نظام سهل الاستخدام واحد.

لرفع مستوى خدماتهم بشكل أكبر، تعاون نادي النخيل مع جمناجو، وهو برنامج شامل لإدارة اللياقة البدنية مصمم لتبسيط العمليات وتحسين تجربة الأعضاء. بفضل الميزات المتقدمة في جمناجو، شهد نادي النخيل تحسينات كبيرة في عملياتهم وتفاعل الأعضاء:

• إدارة مركزية للأعضاء لفروع متعددة: يمكن أن تكون إدارة الفروع المتعددة تحديًا، ولكن مع نظام إدارة الأعضاء المركزي من جمناجو، استطاع نادي النخيل الإشراف بسهولة على العضويات، والحضور، وتقدم الأعضاء عبر جميع المواقع. وهذا أتاح للنادي الحفاظ على مستوى خدمة متسق، مما أدى إلى تقليل عبء العمل الإداري بنسبة 15% وزيادة رضا الأعضاء بنسبة 20% عبر الفروع.
• تحسين حجز الحصص والتدريب الشخصي: سمحت ميزات الحجز في جمناجو للأعضاء بجدولة الحصص وجلسات التدريب الشخصي بسهولة في أي من فروع نادي النخيل. أدى هذا العملية السلسة للحجز إلى زيادة بنسبة 35% في حضور الحصص وارتفاع بنسبة 30% في حجوزات التدريب الشخصي، حيث وجد الأعضاء أنه من الأسهل التفاعل مع خدمات النادي.
• تحسين التواصل بين الأعضاء في الفروع المختلفة: جعلت أدوات التواصل في جمناجو من الممكن لنادي النخيل الحفاظ على تواصل فعال ومتسق مع الأعضاء عبر جميع الفروع. مع التذكيرات الآلية، والتحديثات، والحملات المستهدفة، تحسنت معدلات إعادة تفاعل الأعضاء بنسبة 25%، مما ضامن بقاء الأعضاء متحفزين ومطلعين على الفرص الجديدة.
• تبسيط العمليات المالية: مع وجود فروع متعددة لإدارتها، كان نادي النخيل بحاجة إلى حل فعال لإدارة المالية. سهلت ميزات معالجة الدفع المتكاملة والفوترة الآلية في جمناجو عملية إدارة المدفوعات عبر الفروع، مما أدى إلى تحسين بنسبة 22% في اتساق التدفق النقدي وتقليل كبير في أخطاء الفوترة اليدوية.
• زيادة ولاء الأعضاء: من خلال تقديم خطط تمرين وتغذية مخصصة عبر جمناجو، قدم نادي النخيل قيمة إضافية لأعضائه. ساهم هذا النهج الشخصي في زيادة ولاء الأعضاء بنسبة 19%، حيث قدّر الأعضاء الاهتمام الفردي وشعروا بارتباط أكبر برحلتهم في اللياقة البدنية. بالإضافة إلى ذلك، زادت معدلات الإحالة بنسبة 12%، حيث شجع الأعضاء الراضون أصدقائهم وعائلاتهم على الانضمام.
• رؤى أداء متقدمة للنمو: قدمت أدوات التقارير والتحليلات الشاملة في جمناجو لنادي النخيل رؤى قيمة حول أداء كل فرع. من خلال تحليل شعبية الحصص، وأداء المدربين، واتجاهات نشاط الأعضاء، تمكن فريق الإدارة من اتخاذ قرارات مستنيرة تعزز الخدمات بشكل أكبر. سمحت هذه الاستراتيجية المستندة إلى البيانات لنادي النخيل بزيادة معدل الإشغال في حصصه المتميزة بنسبة 18%، بينما تم تحسين تخصيص الموارد عبر الفروع.

بمساعدة جمناجو، نجح نادي النخيل في تبسيط العمليات عبر فروعه المتعددة، وزيادة رضا الأعضاء، وخلق تجربة أكثر تفاعلًا وتخصيصًا لعملائه المتميزين. لقد مكنت الشراكة نادي النخيل من التركيز على تقديم خدمات لياقة بدنية عالية الجودة بينما توسع نطاقه وتعزز سمعته كمركز اللياقة البدنية الرائد في البحرين.