تم تطوير البرنامج وتخصيصه وفقًا لعمليات نادينا.

لتحسين خدماتها على مدار الساعة، تعاونت إنرجي جيم مع جمناجو، وهو برنامج رائد لإدارة اللياقة البدنية. بفضل أدوات جمناجو الشاملة، تمكنت إنرجي جيم من تحسين العمليات وتوفير تجربة سلسة لأعضائها:

 

• نظام تسجيل دخول الأعضاء الفعال: نظرًا لأن إنرجي جيم يعمل على مدار الساعة، كان من الضروري وجود عملية تسجيل دخول فعالة وآمنة. سمح نظام تسجيل الدخول الآلي للأعضاء والتحكم في الوصول من جمناجو بدخول سلس وآمن، مما حسّن أمان النادي وقلل الحاجة لوجود الموظفين بشكل مستمر. أدى ذلك إلى تقليل التسجيلات اليدوية بنسبة 40% وتحسين الأمان العام للمرافق.
• إدارة العضويات المرنة: سمحت أدوات إدارة العضويات المرنة من جمناجو لإنرجي جيم بتقديم خيارات عضوية متنوعة، بما في ذلك العضويات خارج أوقات الذروة وعضويات الليل، لتلبية تفضيلات الأعضاء المختلفة. أدى ذلك إلى زيادة بنسبة 22% في العضويات الجديدة، خصوصًا بين الأفراد ذوي الجداول غير التقليدية.
• حجز الدروس والمدربين: مع ميزات الحجز السلسة من جمناجو، أصبح بإمكان الأعضاء حجز أماكن في الدروس الجماعية وجلسات التدريب الشخصي بسهولة من خلال تطبيق الهاتف المحمول، مما أدى إلى زيادة بنسبة 25% في حجوزات التدريب الشخصي. هذه السهولة، جنبًا إلى جنب مع الوصول على مدار الساعة، سمحت للأعضاء بدمج اللياقة البدنية بشكل أفضل في أسلوب حياتهم المزدحم.
• تحسين التواصل والتفاعل: باستخدام نظام الرسائل الآلي من جمناجو، حافظت إنرجي جيم على إبلاغ الأعضاء حول الفعاليات الخاصة، والعروض الترويجية، وجدول الحصص. أدت هذه الاستراتيجية في التواصل إلى تحسين بنسبة 28% في تفاعل الأعضاء، حيث شارك الأعضاء بشكل أكثر تكرارًا في أنشطة النادي والتحديات.
• الدفع والفواتير السلسة: سهّل نظام الدفع والفواتير المتكامل من جمناجو تجديد العضويات والمدفوعات الشهرية. أدت التذكيرات الآلية والفوترة المتكررة إلى انخفاض بنسبة 30% في المدفوعات المتأخرة، مما ساهم في تدفق نقدي أكثر استقرارًا للنادي.
• رؤى مستندة إلى البيانات للنمو: قدمت أدوات التحليلات في جمناجو لإنرجي جيم رؤى قيمة حول سلوك الأعضاء وشعبية الحصص. من خلال فهم أوقات الذروة وتفضيلات الأعضاء، تمكنت إنرجي جيم من تحسين جداول الحصص وتوافر المدربين، مما أدى إلى زيادة بنسبة 15% في الاستخدام العام للنادي وتحسين تخصيص الموارد.
• زيادة في الاحتفاظ بالأعضاء: شجعت خطط التمرين المخصصة وميزات تتبع التقدم في جمناجو الأعضاء على الالتزام برحلتهم في اللياقة البدنية. ساعد هذا الاهتمام الشخصي في زيادة معدلات الاحتفاظ بالأعضاء بنسبة 18%، حيث شعر الأعضاء بالدعم في تحقيق معالم اللياقة البدنية الخاصة بهم.

من خلال الشراكة مع جمناجو، نجحت إنرجي جيم في تبسيط عملياتها وزيادة رضا الأعضاء. قدرة النادي على تقديم تجربة لياقة بدنية مريحة على مدار الساعة، بدعم من كفاءة جمناجو، سمحت لـ إنرجي جيم بأن تصبح الخيار الرائد لعشاق اللياقة البدنية في المحرق.